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丹阳公司北片网格驻点宣传资料墙电子版内容文稿 一、一楼展厅 板块1： 介绍丹阳中低压一体化 为深入落实省公司配网运检业务融合部署，丹阳公司以提升供电可靠性、服务质量和运营效率为核心，全面推进中低压运检业务一体化建设，成功构建标准化、高效化的运检新格局。 在网格布局上，丹阳公司结合行政区划、设备规模及业务量科学划分城区与东片、北片、西片 3 个运检网格，同步设立城区、吕城、导士、开发区、丹北、延陵和珥陵 7个中低压一体化驻点，形成全域覆盖的服务网络。该网络覆盖中压线路 522 条、总长度 6144 公里，配变 9907 台，服务低压用户 61.40 万户，为实现运检服务快速响应奠定坚实基础。 在队伍建设方面，公司严格遵循 “一个网格一支队伍” 原则，组建 3 支装备精良、能干听管的核心外委队伍，配置专业人员 280 名、车辆 80 辆；同时明确全天值守、日常运维、检修施工三类人员的具体分工，确保各项运检任务责任到人、高效落地。此外，通过常态化培训，持续提升人员专业素养与作业规范性，为运检质效提升提供人才支撑。 在业务管控上，公司全面推行全业务工单化管理，系统梳理设备巡视、倒闸操作、主动运检、应急抢修等核心业务流程，构建“指标-任务-工单”三级评价体系，实现运检工作数字化、流程化、痕迹化全链条管控。同时，通过深化政企协同、优化优质服务等配套举措，全力压降配网故障率、缩短用户平均停电时间，2026年目标实现配网故障率压降15%，用户平均停电时间不超过0.35小时，为区域经济社会高质量发展提供可靠电力保障。 板块2： 开发区网格驻点概况 丹阳公司开发区网格驻点位于丹阳市开发区XX路，于XX年XX月开始正式运行，驻点内现有人员XX人，其中全天值守XX人，日常运维XX人，检修施工XX人。负责丹阳北部范围内配网中低压运检一体化相关业务，主要包括设备巡视、倒闸操作、主动消缺、主动检修、中低压抢修等工作。此外，开发区驻点承担供服中心低压营配融合职能，另配置低压计量运维人员XX人，承担网格员职责。 设备规模：开发区网格内涉及变电站XX座，中压线路XX条，线路总长1038公里，电缆化率30.77%，公变数量1547台，低压用户7.35万户，配置车辆XX辆。 组织架构：设备运维部设置项目负责人1人，全职参与丹阳区域各网格驻点业务管理。网格层面设置管理小组，配置安全质量专责及计划经营专责各1人，负责网格内的安全质量、计划经营、业务组织、物资调配、绩效评价等；配置值长1人，负责驻点内的工单分派、抢修组织、运维巡视、检修消缺等。具体业务以工作小组为基本单元开展。每个工作小组不少于2人，其中配置一名具备工作负责人资质的人员。 丹阳公司开发区网格驻点始终以 “保供电、优服务、促融合” 为核心使命，立足丹阳北部区域配网核心阵地，构建起权责清晰、运转高效的供电服务体系，成为保障区域电力安全稳定、赋能地方经济社会发展的坚实力量。 二、走廊 （十不干+十项承诺，安全规范，镇电精神） 板块3： 1.生产现场作业“十不干”： 一、无票的不干； 二、工作任务、危险点不清楚的不干； 三、危险点控制措施未落实的不干； 四、超出作业范围未经审批的不干； 五、未在接地保护范围内的不干； 六、现场安全措施布置不到位、安全工器具不合格的不干； 七、杆塔根部、基础和拉线不牢固的不干； 八、高处作业防坠落措施不完善的不干； 九、有限空间内气体含量未经检测或检测不合格的不干； 十、工作负责人（专责监护人）不在现场的不干。 2. 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”： 一、电力供应安全可靠 二、停电限电及时告知 三、快速抢修及时复电 四、价费政策公开透明 五、渠道服务丰富便捷 六、获得电力快捷高效 七、电表异常快速响应 八、电费服务温馨便利 九、服务投诉快速处理 十、保底服务尽职履责 3.国家电网有限公司员工服务“十个不准”： 一、不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电 二、不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费 三、不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节 四、不准为客户工程指定设计、施工、供货单位 五、不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密 六、不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户 七、不准阻塞客户投诉举报渠道 八、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事 九、不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等 十、不准利用岗位与工作便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益 4. 镇电精神： 主动主导，精益精致，致行致信 5. 严重违章 “零容忍” 宣传墙： 1）核心定义：在电力生产、建设过程中，违反有关安全生产的法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，可能直接导致人身伤亡事故、电网和设备事故的严重行为。 2）「五大恶因」违章 ▶ 无计划作业 ▶ 作业人员不清楚工作任务、范围、危险点 ▶ 超出作业范围未经审批擅自作业 ▶ 高处作业失去保护（未系安全带等） ▶ 作业点未在接地保护范围 3）高频严重违章・行为禁区 ▶ 人员资质类 ❌ 特种作业、特种设备操作、危险化学品从业人员无证上岗 ❌ 现场作业人员、监理人员未通过安全准入考试即上岗 ❌ 劳务分包人员担任工作负责人（作业负责人） ▶ 工器具与设备类 ❌ 使用未检验或不合格的安全工器具、施工工器具 ❌ 起重设备 / 受力工器具超负荷、超限吊装，吊车未装限位器 ❌ 近电作业起重机、高空作业车未接地，人员徒手扶持吊件 ▶ 作业流程类 ❌ 无日作业计划（含临时、抢修计划）擅自开工 ❌ 有限空间作业未执行 “先通风、再检测、后作业” ❌ 带电设备周围使用钢卷尺、金属梯等禁止使用的工器具 ❌ 杆塔上有人时，调整或拆除拉线 ❌ 跨越带电线路、高速等展放导地线，未设合格跨越架 / 封网 4）违章后果・警示提醒 ⚠️个人风险：直接导致触电、高处坠落、机械伤害、中毒窒息等伤亡事故 ⚠️惩处标准：总部查出的严重违章，按五级安全事件惩处相关责任人员 ⚠️原严重违章条款未保留的，按一般违章管理，仍需严格管控 5）安全倡议・人人有责 🤝 牢记违章禁令，不越安全红线 🤝 发现违章立即制止，共同守护作业安全 🤝 规范操作流程，从源头杜绝事故风险 三、中压/低压办公室 （去向牌+办公规范，公示栏，荣誉墙，班组建设） 板块4： 公示栏 （一）近期重点工作 （二）周计划、月计划 （三）公示公告 荣誉墙 用于展览网格驻点的表彰荣誉如：流动红旗、锦旗、感谢信、安全生产奖项、一线人员主动运维为公司挽回损失的表扬。 网格驻点人员去向牌 格式：姓名，岗位，在岗，现场，出差，请假，公休 四、其他规范制度 备品备件保管和使用制度 1．备品备件室应配置货架，保持通风、干燥。 2．备品备件的数量和种类应能满足网格内紧急消缺及缺陷处理，缩短停电时间的需要。 3．网格驻点抢修所需材料由配电运检工区负责提供。 4．备品备件应上架分类摆放整齐，名称规格标签清晰。并建立完善的台帐清册，存放地点的环境条件应符合相关规程或产品说明书的要求。 5．备品备件应履行进出库、领退料手续，建立台账，并设专人管理，做到账实一致。 6．网格驻点须按月进行备品备件盘点，汇总物资耗用表及物资补充需求