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凌厉江湖风竖版长图设计,背景为宣纸底米白色 #F8F5F0,主色调为金色 #D4AF37,辅助色为深灰近黑色 #1A1A1A 和正红色 #B92B27。从上至下排版: 1. 标题区:主标题 "兴业收单

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2026.04.14
竖版银行风控专栏长图海报,专业稳重的金融风格,主色调为深蓝色和金色,顶部大标题区域醒目展示“全员谈风险(第一期)”,副标题为“拒绝粗放催收!小举措攒大成效”,下方依次排版编者按、访谈对象介绍、风控实战事迹、四个问答板块和结语,文字内容完整清晰,版式层次分明,配有简约的金融元素装饰,整体大气正式,适合银行内部宣传使用。完整文字内容如下: 全员谈风险(第一期) 拒绝粗放催收!小举措攒大成效 编者按:风控无小事,人人都是责任人。为深入落实资产质量“全链路”管理要求,坚持 “提前、主动” 的前置管理思路,狠抓落地执行,切实筑牢全行资产质量根基,进一步凝聚全员风控共识、搭建一线经验互学互鉴平台,分行特开设《全员谈风险》专栏,聚焦一线真实案例、实战经验,让风控经验可复制、可借鉴、可落地。 专栏首期聚焦存量风险化解,这是全行风控工作的重点与难点。面对客户类型多、成因复杂、清收难度大的存量逾期资产,如何跳出被动催收思维、精准破局?本期我们专访龙泉支行业务三部管小睿,解锁存量风险精细化清收的实战方法。 【访谈对象】龙泉支行业务三部 管小睿 【风控实战事迹】管小睿负责管护存量风险客户10户、对应本金307万元,客户多为经营困难小微企业主、遭遇家庭变故的个体工商户。通过精细化、差异化、常态化清收举措,截至6月30日,已成功化解9户,累计收回本金111.9万元,剩余1户稳步推进重组,存量风险实现有序出清。 Q:本次管护的存量风险客户,整体清收难点在哪里?您是如何打开工作局面的? 管小睿:这批存量客户最大的特点就是风险成因各异、情况参差不齐,经营亏损、资金断链、家庭变故等问题交织,一刀切的催收方式完全行不通。想要高效清收,必先精准摸底。 我严格落实“一户一策”清单化管理,摒弃静态台账式管理,逐户摸排客户经营状况、资产负债及还款意愿,精准锁定风险痛点。同时依托部门每周四风险清收日专班机制,集中研判、动态调整处置方案,确保每户策略精准适配、对症施策。 Q:在清收攻坚过程中,您最核心的工作方法是什么?有哪些实操心得可以分享? 管小睿:我的核心经验是分层分类施策、用心用情沟通。清收不是单纯催款,而是帮客户梳理困境、寻找履约出路。对具备还款能力的客户,全力督促结清;对有意愿、暂时困难的客户,主动办理分期减压,坚持“蚊子腿也是肉”,小额持续履约也绝不放弃;对恶意拖欠客户,精准直击痛点、依规施压倒逼履约。 工作中我坚持“身入、心至、问需、问计”,保持与客户高频真诚沟通,日常常态化跟进、节假日暖心问候。长期稳定的良性互动,能拉近彼此距离、建立信任,让客户资金回笼后第一时间主动履约,为风险化解筑牢基础。 Q:在风险研判、客户识别上,您有哪些规避信息不对称、精准把控风险的技巧? 管小睿:信息不对称是风控最大隐患。我始终坚持“专业的人做专业的事”,面对陌生行业客户,绝不主观预判、敷衍登记。通过核实存货、应收应付等核心数据,对标同类企业交叉核验,精准判断企业经营真实性、盈利水平和发展前景,科学评估偿债能力。 同时依托社区化服务,动态抓取客户经营、人品口碑、资产变动等全方位信息,多维度研判风险,从源头规避风控盲区。 Q:复盘本次清收工作,您认为做好存量风险化解的核心关键是什么? 管小睿:复盘来看,存量风险化解的关键就是贵在坚持、重在精准、赢在用心。一户一策是动态跟进的过程,风险清收是久久为功的坚守。清单摸底、动态调整、分层施策、高频跟进、专业研判,多维度发力才能稳步出清存量风险。只要户户紧盯、步步抓实、点滴积累,就能持续压降风险、筑牢资产质量底线。 结语: 风控无小事,全员皆有责。存量风险化解没有捷径,唯靠精准务实、久久为功。从被动处置到主动预判,从纸面台账到实地深耕,每一份风控成果,都源于岗位细致坚守与专业担当。竖版银行风控专栏长图海报,专业稳重的金融风格,主色调为深蓝色和金色,顶部大标题区域醒目展示“全员谈风险(第一期)”,副标题为“拒绝粗放催收!小举措攒大成效”,下方依次排版编者按、访谈对象介绍、风控实战事迹、四个问答板块和结语,文字内容完整清晰,版式层次分明,配有简约的金融元素装饰,整体大气正式,适合银行内部宣传使用。完整文字内容如下:

全员谈风险(第一期)
拒绝粗放催收!小举措攒大成效

编者按:风控无小事,人人都是责任人。为深入落实资产质量“全链路”管理要求,坚持 “提前、主动” 的前置管理思路,狠抓落地执行,切实筑牢全行资产质量根基,进一步凝聚全员风控共识、搭建一线经验互学互鉴平台,分行特开设《全员谈风险》专栏,聚焦一线真实案例、实战经验,让风控经验可复制、可借鉴、可落地。
专栏首期聚焦存量风险化解,这是全行风控工作的重点与难点。面对客户类型多、成因复杂、清收难度大的存量逾期资产,如何跳出被动催收思维、精准破局?本期我们专访龙泉支行业务三部管小睿,解锁存量风险精细化清收的实战方法。

【访谈对象】龙泉支行业务三部 管小睿
【风控实战事迹】管小睿负责管护存量风险客户10户、对应本金307万元,客户多为经营困难小微企业主、遭遇家庭变故的个体工商户。通过精细化、差异化、常态化清收举措,截至6月30日,已成功化解9户,累计收回本金111.9万元,剩余1户稳步推进重组,存量风险实现有序出清。

Q:本次管护的存量风险客户,整体清收难点在哪里?您是如何打开工作局面的?
管小睿:这批存量客户最大的特点就是风险成因各异、情况参差不齐,经营亏损、资金断链、家庭变故等问题交织,一刀切的催收方式完全行不通。想要高效清收,必先精准摸底。
我严格落实“一户一策”清单化管理,摒弃静态台账式管理,逐户摸排客户经营状况、资产负债及还款意愿,精准锁定风险痛点。同时依托部门每周四风险清收日专班机制,集中研判、动态调整处置方案,确保每户策略精准适配、对症施策。

Q:在清收攻坚过程中,您最核心的工作方法是什么?有哪些实操心得可以分享?
管小睿:我的核心经验是分层分类施策、用心用情沟通。清收不是单纯催款,而是帮客户梳理困境、寻找履约出路。对具备还款能力的客户,全力督促结清;对有意愿、暂时困难的客户,主动办理分期减压,坚持“蚊子腿也是肉”,小额持续履约也绝不放弃;对恶意拖欠客户,精准直击痛点、依规施压倒逼履约。
工作中我坚持“身入、心至、问需、问计”,保持与客户高频真诚沟通,日常常态化跟进、节假日暖心问候。长期稳定的良性互动,能拉近彼此距离、建立信任,让客户资金回笼后第一时间主动履约,为风险化解筑牢基础。

Q:在风险研判、客户识别上,您有哪些规避信息不对称、精准把控风险的技巧?
管小睿:信息不对称是风控最大隐患。我始终坚持“专业的人做专业的事”,面对陌生行业客户,绝不主观预判、敷衍登记。通过核实存货、应收应付等核心数据,对标同类企业交叉核验,精准判断企业经营真实性、盈利水平和发展前景,科学评估偿债能力。
同时依托社区化服务,动态抓取客户经营、人品口碑、资产变动等全方位信息,多维度研判风险,从源头规避风控盲区。

Q:复盘本次清收工作,您认为做好存量风险化解的核心关键是什么?
管小睿:复盘来看,存量风险化解的关键就是贵在坚持、重在精准、赢在用心。一户一策是动态跟进的过程,风险清收是久久为功的坚守。清单摸底、动态调整、分层施策、高频跟进、专业研判,多维度发力才能稳步出清存量风险。只要户户紧盯、步步抓实、点滴积累,就能持续压降风险、筑牢资产质量底线。

结语:
风控无小事,全员皆有责。存量风险化解没有捷径,唯靠精准务实、久久为功。从被动处置到主动预判,从纸面台账到实地深耕,每一份风控成果,都源于岗位细致坚守与专业担当。
小红书知识干货图文内页(收尾页),现代简约撞色风格,版式精美,小红书笔记质感。背景:深蓝色到藏青色的渐变背景,统一风格。 顶部分类标题:「市场与策略类」,橙色圆角矩形色块底,白色小字。下方6个术语卡片,竖向排列: 3. 排他条款:释义-合同中约定,在特定区域或整个项目内,业主不得引入与签约商户存在直接竞争关系的同类品牌。黑话延伸-「独家」、「保护条款」。 4. 营业额上报:释义-在采用扣点或两者取高租金模式的合同中,商户需定期(通常每月)向业主上报其真实营业额。黑话延伸-「报POS」、「流水报备」。 5. 保底营业额:释义-在扣点或两者取高模式下,合同中约定的一个最低营业额标准。即使商户实际营业额低于此数,也需按此标准计算扣点租金(或补足差额)。黑话延伸-「流水保底」、「最低抽成基数」。 6. 递增:释义-租约期内,租金按约定比例(如每年3%-8%)或金额逐年上涨。黑话延伸-「年增」、「上浮」。 7. 续约权/优先续约权:释义-合同约定,在租期届满时,原租户在同等条件下有优先与业主续签租约的权利。黑话延伸-「优先权」。 8. 养商期:释义-指新开业商场或新区域需要一段时间(通常1-3年)吸引客流、建立口碑、提升业绩的阶段。招商时业主可能在此阶段给予租金优惠或更灵活的条款。黑话延伸-「培育期」、「爬坡期」。 底部加一行收尾文字:「收藏起来,慢慢学!💪」,橙色字体。每个卡片左侧有橙色圆形编号,术语名称用深棕色粗体,释义用深灰色常规字体,黑话延伸用橙色小字。排版疏朗有呼吸感。画面比例 3:4,4K。小红书知识干货图文内页(收尾页),现代简约撞色风格,版式精美,小红书笔记质感。背景:深蓝色到藏青色的渐变背景,统一风格。

顶部分类标题:「市场与策略类」,橙色圆角矩形色块底,白色小字。下方6个术语卡片,竖向排列:
3. 排他条款:释义-合同中约定,在特定区域或整个项目内,业主不得引入与签约商户存在直接竞争关系的同类品牌。黑话延伸-「独家」、「保护条款」。
4. 营业额上报:释义-在采用扣点或两者取高租金模式的合同中,商户需定期(通常每月)向业主上报其真实营业额。黑话延伸-「报POS」、「流水报备」。
5. 保底营业额:释义-在扣点或两者取高模式下,合同中约定的一个最低营业额标准。即使商户实际营业额低于此数,也需按此标准计算扣点租金(或补足差额)。黑话延伸-「流水保底」、「最低抽成基数」。
6. 递增:释义-租约期内,租金按约定比例(如每年3%-8%)或金额逐年上涨。黑话延伸-「年增」、「上浮」。
7. 续约权/优先续约权:释义-合同约定,在租期届满时,原租户在同等条件下有优先与业主续签租约的权利。黑话延伸-「优先权」。
8. 养商期:释义-指新开业商场或新区域需要一段时间(通常1-3年)吸引客流、建立口碑、提升业绩的阶段。招商时业主可能在此阶段给予租金优惠或更灵活的条款。黑话延伸-「培育期」、「爬坡期」。

底部加一行收尾文字:「收藏起来,慢慢学!💪」,橙色字体。每个卡片左侧有橙色圆形编号,术语名称用深棕色粗体,释义用深灰色常规字体,黑话延伸用橙色小字。排版疏朗有呼吸感。画面比例 3:4,4K。
一张银行合规宣传竖版长图海报,与参考图个人信贷篇设计风格完全一致。顶部大标题区:金色立体大字「基础管理提升行动」,下方白色副标题「——重点领域关键环节负面清单」,深蓝色背景带光效,与参考图顶部设计完全一致。主体头栏:深蓝色头栏,左侧墨绿色斜角色块内白色大字「反诈与开户篇」,右侧白色小字标注适用岗位:客户经理、柜员、个人账户非柜面限额管理人员、经营机构负责人、智慧柜台现场审核员等。白色圆角文本框内:小节标题「限额管理环节」(墨绿色粗体,左侧盾牌图标,右侧红色横线装饰,与参考图授信调查标题样式一致)。「负面清单」红色标签栏(与参考图一致样式),下方编号列出7条黑色正文:1.严禁未按客户分类分级管理要求,违规为个人、公司客户设置过高初始非柜面限额;2.严禁脱离客户职业、年龄、开户目的、交易用途、资产状况等要素,盲目设定或调整个人客户非柜面限额;3.严禁未结合客户经营规模、注册资金、交易背景等情况,违规调整对公电子银行渠道限额;4.严禁不落实非柜面限额分级管控标准,绕道、避开审核要求,资料不全即为客户办理限额调整;5.严禁不核验审核客户提高限额申请资料真实性、有效性及完整性,审核流于形式;6.严禁引导、协助客户伪造虚假调额证明材料,为客户设置过高账户限额造成风险隐患;7.严禁不审核或仅形式审核客户调额业务。「相关罚则」红色标签栏带天平图标(与参考图一致样式),下方黑色正文,处分等级关键词用红色粗体标红:第1条中「警告处分」「记过、记大过处分」「降级、撤职处分」标红;第2条中「其他处理、警告处分」「记过处分」「记大过处分」标红。完整罚则内容:1.《中信银行员工违规行为处理办法(5.0版,2021年)》第一百五十八条,未按规定和要求或未经批准开办借记卡业务等,情节较轻的,给予有关责任人警告处分;情节较重的,给予有关责任人记过、记大过处分;情节严重的,给予有关责任人降级、撤职处分。2.第一百六十二条,办理电子银行业务时,未按相关办法要求进行操作,情节较轻的,给予有关责任人其他处理、警告处分;情节较重的,给予有关责任人记过处分;情节严重的,给予有关责任人记大过处分。底部深蓝色区域带金色曲线装饰,居中金色大字标语「正己守道 信守合规」,与参考图底部设计完全一致。整体版式、配色、字体、图标、装饰元素与参考图个人信贷篇完全统一。所有信息区域填充完整,无空白占位。所有数字精确渲染。一张银行合规宣传竖版长图海报,与参考图个人信贷篇设计风格完全一致。顶部大标题区:金色立体大字「基础管理提升行动」,下方白色副标题「——重点领域关键环节负面清单」,深蓝色背景带光效,与参考图顶部设计完全一致。主体头栏:深蓝色头栏,左侧墨绿色斜角色块内白色大字「反诈与开户篇」,右侧白色小字标注适用岗位:客户经理、柜员、个人账户非柜面限额管理人员、经营机构负责人、智慧柜台现场审核员等。白色圆角文本框内:小节标题「限额管理环节」(墨绿色粗体,左侧盾牌图标,右侧红色横线装饰,与参考图授信调查标题样式一致)。「负面清单」红色标签栏(与参考图一致样式),下方编号列出7条黑色正文:1.严禁未按客户分类分级管理要求,违规为个人、公司客户设置过高初始非柜面限额;2.严禁脱离客户职业、年龄、开户目的、交易用途、资产状况等要素,盲目设定或调整个人客户非柜面限额;3.严禁未结合客户经营规模、注册资金、交易背景等情况,违规调整对公电子银行渠道限额;4.严禁不落实非柜面限额分级管控标准,绕道、避开审核要求,资料不全即为客户办理限额调整;5.严禁不核验审核客户提高限额申请资料真实性、有效性及完整性,审核流于形式;6.严禁引导、协助客户伪造虚假调额证明材料,为客户设置过高账户限额造成风险隐患;7.严禁不审核或仅形式审核客户调额业务。「相关罚则」红色标签栏带天平图标(与参考图一致样式),下方黑色正文,处分等级关键词用红色粗体标红:第1条中「警告处分」「记过、记大过处分」「降级、撤职处分」标红;第2条中「其他处理、警告处分」「记过处分」「记大过处分」标红。完整罚则内容:1.《中信银行员工违规行为处理办法(5.0版,2021年)》第一百五十八条,未按规定和要求或未经批准开办借记卡业务等,情节较轻的,给予有关责任人警告处分;情节较重的,给予有关责任人记过、记大过处分;情节严重的,给予有关责任人降级、撤职处分。2.第一百六十二条,办理电子银行业务时,未按相关办法要求进行操作,情节较轻的,给予有关责任人其他处理、警告处分;情节较重的,给予有关责任人记过处分;情节严重的,给予有关责任人记大过处分。底部深蓝色区域带金色曲线装饰,居中金色大字标语「正己守道 信守合规」,与参考图底部设计完全一致。整体版式、配色、字体、图标、装饰元素与参考图个人信贷篇完全统一。所有信息区域填充完整,无空白占位。所有数字精确渲染。
一张银行合规宣传竖版长图海报,与参考图个人信贷篇设计风格完全一致。顶部大标题区:金色立体大字「基础管理提升行动」,下方白色副标题「——重点领域关键环节负面清单」,深蓝色背景带光效,与参考图顶部设计完全一致。主体头栏:深蓝色头栏,左侧墨绿色斜角色块内白色大字「反诈与开户篇」,右侧白色小字标注适用岗位:客户经理、柜员、个人账户非柜面限额管理人员、经营机构负责人、智慧柜台现场审核员等。白色圆角文本框内:小节标题「限额管理环节」(墨绿色粗体,左侧盾牌图标,右侧红色横线装饰,与参考图授信调查标题样式一致)。「负面清单」红色标签栏(与参考图一致样式),下方编号列出7条黑色正文:1.严禁未按客户分类分级管理要求,违规为个人、公司客户设置过高初始非柜面限额;2.严禁脱离客户职业、年龄、开户目的、交易用途、资产状况等要素,盲目设定或调整个人客户非柜面限额;3.严禁未结合客户经营规模、注册资金、交易背景等情况,违规调整对公电子银行渠道限额;4.严禁不落实非柜面限额分级管控标准,绕道、避开审核要求,资料不全即为客户办理限额调整;5.严禁不核验审核客户提高限额申请资料真实性、有效性及完整性,审核流于形式;6.严禁引导、协助客户伪造虚假调额证明材料,为客户设置过高账户限额造成风险隐患;7.严禁不审核或仅形式审核客户调额业务。「相关罚则」红色标签栏带天平图标(与参考图一致样式),下方黑色正文,处分等级关键词用红色粗体标红:第1条中「警告处分」「记过、记大过处分」「降级、撤职处分」标红;第2条中「其他处理、警告处分」「记过处分」「记大过处分」标红。完整罚则内容:1.《中信银行员工违规行为处理办法(5.0版,2021年)》第一百五十八条,未按规定和要求或未经批准开办借记卡业务等,情节较轻的,给予有关责任人警告处分;情节较重的,给予有关责任人记过、记大过处分;情节严重的,给予有关责任人降级、撤职处分。2.第一百六十二条,办理电子银行业务时,未按相关办法要求进行操作,情节较轻的,给予有关责任人其他处理、警告处分;情节较重的,给予有关责任人记过处分;情节严重的,给予有关责任人记大过处分。底部深蓝色区域带金色曲线装饰,居中金色大字标语「正己守道 信守合规」,与参考图底部设计完全一致。整体版式、配色、字体、图标、装饰元素与参考图个人信贷篇完全统一。所有信息区域填充完整,无空白占位。所有数字精确渲染。一张银行合规宣传竖版长图海报,与参考图个人信贷篇设计风格完全一致。顶部大标题区:金色立体大字「基础管理提升行动」,下方白色副标题「——重点领域关键环节负面清单」,深蓝色背景带光效,与参考图顶部设计完全一致。主体头栏:深蓝色头栏,左侧墨绿色斜角色块内白色大字「反诈与开户篇」,右侧白色小字标注适用岗位:客户经理、柜员、个人账户非柜面限额管理人员、经营机构负责人、智慧柜台现场审核员等。白色圆角文本框内:小节标题「限额管理环节」(墨绿色粗体,左侧盾牌图标,右侧红色横线装饰,与参考图授信调查标题样式一致)。「负面清单」红色标签栏(与参考图一致样式),下方编号列出7条黑色正文:1.严禁未按客户分类分级管理要求,违规为个人、公司客户设置过高初始非柜面限额;2.严禁脱离客户职业、年龄、开户目的、交易用途、资产状况等要素,盲目设定或调整个人客户非柜面限额;3.严禁未结合客户经营规模、注册资金、交易背景等情况,违规调整对公电子银行渠道限额;4.严禁不落实非柜面限额分级管控标准,绕道、避开审核要求,资料不全即为客户办理限额调整;5.严禁不核验审核客户提高限额申请资料真实性、有效性及完整性,审核流于形式;6.严禁引导、协助客户伪造虚假调额证明材料,为客户设置过高账户限额造成风险隐患;7.严禁不审核或仅形式审核客户调额业务。「相关罚则」红色标签栏带天平图标(与参考图一致样式),下方黑色正文,处分等级关键词用红色粗体标红:第1条中「警告处分」「记过、记大过处分」「降级、撤职处分」标红;第2条中「其他处理、警告处分」「记过处分」「记大过处分」标红。完整罚则内容:1.《中信银行员工违规行为处理办法(5.0版,2021年)》第一百五十八条,未按规定和要求或未经批准开办借记卡业务等,情节较轻的,给予有关责任人警告处分;情节较重的,给予有关责任人记过、记大过处分;情节严重的,给予有关责任人降级、撤职处分。2.第一百六十二条,办理电子银行业务时,未按相关办法要求进行操作,情节较轻的,给予有关责任人其他处理、警告处分;情节较重的,给予有关责任人记过处分;情节严重的,给予有关责任人记大过处分。底部深蓝色区域带金色曲线装饰,居中金色大字标语「正己守道 信守合规」,与参考图底部设计完全一致。整体版式、配色、字体、图标、装饰元素与参考图个人信贷篇完全统一。所有信息区域填充完整,无空白占位。所有数字精确渲染。