创意预览图

将这张宠物寄养价目表图,整体改成和第三张图一致的可爱复古插画风,保留原海报所有文字内容不变,保持竖版构图,右下角换成白色小狗图案

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2026.05.13
「图片1」「图片1」「图片1」内容:“买家说“收到的宠物和描述不一样” 场景描述 买家常见说法一般是: “颜色、花纹、毛色和直播间不一样” “说的是这个品种,收到不是” “性别、血统、品相和你写的不一样” 商家应该怎么做 先问清楚到底哪里不一样:是颜色、花纹、体型这种一眼能看出来的,还是品种、性别、血统这种需要后续判断的。 让买家先发实拍证据:照片、视频、标准测量图,能量化的尽量量化。 马上找发货前证据:发货视频、直播回放、商品页截图、聊天记录、品种或血统证明。 如果是一眼能看出的不一致:别拖,先比对实物和商家之前的展示内容。 如果是品种/血统/性别这种后续才能确认的问题:别一看签收很多天就直接拒绝,因为这类场景常见时效更长。 特别注意 肉眼可识别的描述不符,常见看签收后 7 天内;肉眼不可直接识别的,比如性别、血统、部分品种问题,常见可看90 天内。 最怕的不是买家说描述不符,而是商家自己拿不出发货前的对照证据。 不要用“活体都有差异”“你自己看走眼了”这种空话去回,平台看的是证据。 超时/不操作会怎样:如果买家先把证据放上来了,商家迟迟不提供发货前证据,平台通常倾向支持买家。” 请根据以上内容,创作一张结构化的卡通科普信息图 视觉风格参考: 整体氛围: 治愈系手写手绘风格,呈现出整洁、精美的学生学习笔记或创意手账的感觉。 绘画技法: 带有细微噪点的蜡笔或彩铅质感,线条笔触柔和,拥有清晰但不过于厚重的深色勾线。 色彩搭配: 低饱和度的马卡龙色系(米色底纸、柔和的薄荷绿、淡桃粉、浅天蓝以及暖棕色)。 排版布局: 竖版 3:4 构图。顶部标题区使用艺术手写体,并置于精美的丝带或装饰框内。下方使用带圆角的浅色矩形色块或虚线框进行逻辑分层,将不同要点隔开。 核心视觉焦点: 画面中要有设计一个Q版可爱卡通具有隐喻意义的卡通形象作为视觉中心。 极简图标: 每个知识点配上简洁可爱的Q版小图标(如猫爪、狗爪·······)。 画面要保留大量的留白,确保排版整洁,避免视觉拥挤。 模拟纸张的纹理细节,带有温暖、柔和的光影感。 高画质,超清分辨率。「图片1」「图片1」「图片1」内容:“买家说“收到的宠物和描述不一样”
场景描述
买家常见说法一般是:
“颜色、花纹、毛色和直播间不一样”
“说的是这个品种,收到不是”
“性别、血统、品相和你写的不一样”
商家应该怎么做
先问清楚到底哪里不一样:是颜色、花纹、体型这种一眼能看出来的,还是品种、性别、血统这种需要后续判断的。
让买家先发实拍证据:照片、视频、标准测量图,能量化的尽量量化。
马上找发货前证据:发货视频、直播回放、商品页截图、聊天记录、品种或血统证明。
如果是一眼能看出的不一致:别拖,先比对实物和商家之前的展示内容。
如果是品种/血统/性别这种后续才能确认的问题:别一看签收很多天就直接拒绝,因为这类场景常见时效更长。
特别注意
肉眼可识别的描述不符,常见看签收后 7 天内;肉眼不可直接识别的,比如性别、血统、部分品种问题,常见可看90 天内。
最怕的不是买家说描述不符,而是商家自己拿不出发货前的对照证据。
不要用“活体都有差异”“你自己看走眼了”这种空话去回,平台看的是证据。
超时/不操作会怎样:如果买家先把证据放上来了,商家迟迟不提供发货前证据,平台通常倾向支持买家。”
请根据以上内容,创作一张结构化的卡通科普信息图
视觉风格参考:
整体氛围: 治愈系手写手绘风格,呈现出整洁、精美的学生学习笔记或创意手账的感觉。
绘画技法: 带有细微噪点的蜡笔或彩铅质感,线条笔触柔和,拥有清晰但不过于厚重的深色勾线。
色彩搭配: 低饱和度的马卡龙色系(米色底纸、柔和的薄荷绿、淡桃粉、浅天蓝以及暖棕色)。
排版布局: 竖版 3:4 构图。顶部标题区使用艺术手写体,并置于精美的丝带或装饰框内。下方使用带圆角的浅色矩形色块或虚线框进行逻辑分层,将不同要点隔开。
核心视觉焦点: 画面中要有设计一个Q版可爱卡通具有隐喻意义的卡通形象作为视觉中心。
极简图标: 每个知识点配上简洁可爱的Q版小图标(如猫爪、狗爪·······)。
画面要保留大量的留白,确保排版整洁,避免视觉拥挤。
模拟纸张的纹理细节,带有温暖、柔和的光影感。
高画质,超清分辨率。
「图片1」内容:"场景 1:买家说“宠物到货就死了,要退款” 场景描述 买家常见说法一般是: “刚拆箱就是死的” “签收的时候就不动了” “到家没多久发现已经死了,要求退款” 商家应该怎么做 第一时间要证据:请买家在平台里发宠物死亡凭证(照片或视频),最好能看清无生命体征。 马上核时间:先看物流签收时间,重点看是不是在签收后 24H 内反馈。 同步翻自己的底档:找发货前视频、发货照片、物流轨迹、动物检疫合格证明/发货前试纸检测证明/PCR检测证明。 如果买家在时效内、证据也清楚:不要硬拖,尽快在平台内处理退款或与消费者协商解决。 如果超时,或者买家拿不出基本证据:可以在平台里明确说明“已核实超出售后时效/当前凭证不足”,再拒绝。 若发现买家提供的图片凭证为网图、AI生成:可在平台里明确说明,并补充网图链接或网图内容截图等信息,再拒绝售后。 特别注意 签收时死亡,一般按签收后 24H 内反馈来处理。买家在时效内举证清楚,如一直拖着不处理,平台介入后很容易直接支持买家。 不要上来就说“活体概不负责”“你自己养死的”,先看时间和证据。 不要让买家去线下加微信补证据,沟通和举证都尽量在平台内操作。 最容易踩的坑:没有发货前留档,却硬说“发出时没问题”,这样平台一看证据不完整,通常很难支持商家"保持上面同样的要求,做一个具体情景的售后,商家该怎么做的动作指引图「图片1」内容:"场景 1:买家说“宠物到货就死了,要退款”
场景描述
买家常见说法一般是:
“刚拆箱就是死的”
“签收的时候就不动了”
“到家没多久发现已经死了,要求退款”
商家应该怎么做
第一时间要证据:请买家在平台里发宠物死亡凭证(照片或视频),最好能看清无生命体征。
马上核时间:先看物流签收时间,重点看是不是在签收后 24H 内反馈。
同步翻自己的底档:找发货前视频、发货照片、物流轨迹、动物检疫合格证明/发货前试纸检测证明/PCR检测证明。
如果买家在时效内、证据也清楚:不要硬拖,尽快在平台内处理退款或与消费者协商解决。
如果超时,或者买家拿不出基本证据:可以在平台里明确说明“已核实超出售后时效/当前凭证不足”,再拒绝。
若发现买家提供的图片凭证为网图、AI生成:可在平台里明确说明,并补充网图链接或网图内容截图等信息,再拒绝售后。
特别注意
签收时死亡,一般按签收后 24H 内反馈来处理。买家在时效内举证清楚,如一直拖着不处理,平台介入后很容易直接支持买家。
不要上来就说“活体概不负责”“你自己养死的”,先看时间和证据。
不要让买家去线下加微信补证据,沟通和举证都尽量在平台内操作。
最容易踩的坑:没有发货前留档,却硬说“发出时没问题”,这样平台一看证据不完整,通常很难支持商家"保持上面同样的要求,做一个具体情景的售后,商家该怎么做的动作指引图
[第3屏] 状态区分+售后保障+封底页。本屏功能为展示猫咪状态分辨方法、宠佳售后承诺和品牌收尾标语。[氛围/风格] 极简留白,暖棕+米白+浅灰统一配色,简约图标短句,柔和温馨风格。[元素布局] 页面上半部分分左右两栏对比展示正常与紧急状态,中间部分展示售后承诺,底部为封底品牌标语,保留大面积留白,左上角放置小尺寸柔和猫咪实拍作为装饰。[光影质感] 整体光线均匀柔和,暖调温馨,色彩干净,文字清晰。[配色色系] 全局底色#F7F3EE(米白);主色#8B6B4D(暖棕),辅助色#E0E0E0(浅灰),文字深色,和前两页保持完全一致。[视角构图] 竖向排版,从上到下分区:对比区、售后区、封底区,层级清晰,阅读顺序流畅。[文字版式] 上半部分分左右两栏:左侧✅正常状态标题,内容:"嗜睡少食、轻微软便、偶发干咳无鼻涕、胆小躲藏",打勾图标暖棕色;右侧❌紧急就医标题,内容:"水样便血拉稀、24h绝食、频繁呕吐、流脓涕眼肿、呼吸困难",叉号图标暖棕色。中间部分标题:"宠佳售后承诺"加粗暖棕色,内容:"1. 猫咪证件、疫苗体检档案齐全,无潜伏烈性传染病 2. 终身免费饲养咨询答疑 3. 自有线下宠物诊所兜底,可到店体检养护",每条前加简约暖棕色图标。底部封底大标语:"用心甄选每一只毛孩子,科学养护,温暖陪伴",暖棕色居中加粗,标语下方小字标注"宠佳甄选"。所有文字行间距宽松,移动端清晰可读,留白充足。[比例分辨率] 宽高比 3:4,4K 分辨率,文字清晰可辨。[负向提示词] 文字错乱,文字模糊,分栏不对齐,颜色偏差,背景杂乱,水印,信息不全。[第3屏] 状态区分+售后保障+封底页。本屏功能为展示猫咪状态分辨方法、宠佳售后承诺和品牌收尾标语。[氛围/风格] 极简留白,暖棕+米白+浅灰统一配色,简约图标短句,柔和温馨风格。[元素布局] 页面上半部分分左右两栏对比展示正常与紧急状态,中间部分展示售后承诺,底部为封底品牌标语,保留大面积留白,左上角放置小尺寸柔和猫咪实拍作为装饰。[光影质感] 整体光线均匀柔和,暖调温馨,色彩干净,文字清晰。[配色色系] 全局底色#F7F3EE(米白);主色#8B6B4D(暖棕),辅助色#E0E0E0(浅灰),文字深色,和前两页保持完全一致。[视角构图] 竖向排版,从上到下分区:对比区、售后区、封底区,层级清晰,阅读顺序流畅。[文字版式] 上半部分分左右两栏:左侧✅正常状态标题,内容:"嗜睡少食、轻微软便、偶发干咳无鼻涕、胆小躲藏",打勾图标暖棕色;右侧❌紧急就医标题,内容:"水样便血拉稀、24h绝食、频繁呕吐、流脓涕眼肿、呼吸困难",叉号图标暖棕色。中间部分标题:"宠佳售后承诺"加粗暖棕色,内容:"1. 猫咪证件、疫苗体检档案齐全,无潜伏烈性传染病
2. 终身免费饲养咨询答疑
3. 自有线下宠物诊所兜底,可到店体检养护",每条前加简约暖棕色图标。底部封底大标语:"用心甄选每一只毛孩子,科学养护,温暖陪伴",暖棕色居中加粗,标语下方小字标注"宠佳甄选"。所有文字行间距宽松,移动端清晰可读,留白充足。[比例分辨率] 宽高比 3:4,4K 分辨率,文字清晰可辨。[负向提示词] 文字错乱,文字模糊,分栏不对齐,颜色偏差,背景杂乱,水印,信息不全。