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重新设计蓝莓的售后服务说明,加入蓝莓相关元素,采用简约风格,保…
重新设计蓝莓的售后服务说明,加入蓝莓相关元素,采用简约风格,保留全部原文案信息,排版整洁清晰
用户MoBx9q7M
2026.05.27
做同款
[商品] 生鲜水果售后赔付说明页,无实物产品图,以图标和文字信息为主;保留用户提供的全部售后规则内容与逻辑。 [画面] 目标是清晰告知买家坏果包赔的售后规则,消除购买顾虑。整体采用上下分块布局,顶部大标题区,中部四大规则模块纵向排列(每模块左侧图标+右侧文字),底部消费提醒区。阅读动线从上到下,信息层级分明。背景为清新浅绿色渐变,搭配白色圆角信息卡片,营造自然新鲜的生鲜电商氛围。 [视觉] 套系策略:风格=清新自然生鲜电商风格;标题字=圆润粗体无衬线;正文字=简洁清晰无衬线体;主色=清新果绿色;背景延展=基于果绿色做深浅渐变、同色系柔和过渡,搭配白色卡片和浅绿底色块;强调色=深绿色,仅用于编号、重点文字高亮和小图标;标题色=深绿色;正文色=深灰色;组件=圆角白色信息卡片、圆形编号图标、线性功能图标、浅绿分割线;光影=柔和均匀顶光,卡片带轻微投影增加层次感。 [文字] 顶部主标题「坏果包赔 售后无忧」(8字),居中大字。中部四个模块:1. 关于退货:生鲜类目不支持七天无理由退换货服务,如收到坏果,请在签收后24小时内联系客服处理,超过24小时不予以处理哦!配客服头像图标。2. 关于赔付:因买家地址不详,有误,电话联系不上等造成的送货延迟导致的水果腐烂变质,不予以赔偿哦!理赔标准:单价乘以损坏数量,单价计算方法:产品售价除以总个数=单个数量。注意:由于运输颠簸导致果子有小部分破损,按破损区域酌情理赔,不影响食用的不在理赔范围内。配送货车图标。3. 关于损耗:水果在运输途中会有水分蒸发流失,收到后重量会稍有流失,重量误差100g左右为不赔付范围哦!因买家地址太偏/快递超区/需自提不及时自提,导致派送时间过长,水果变质,不予理赔,请偏远地区的买家,慎重购买!配天平图标。4. 关于拒收:以快递慢不新鲜不想要等理由单方面拒收,卖家不承担责任,因个人原因保存不当放置时间过长不在赔付范围!坏果赔付时请把坏果与快递单号放在一起拍照,一切需与图片凭证为准、不接受没有图片、逾期联系、个人主观喜好、吃完再拍照过来以不好吃、果子不好看等理由的理赔诉求。配快递箱图标。底部消费提醒区:「消费提醒」小标题 + 「签收后请及时开箱检查,如发现商品存在破损、变质、腐烂等影响食用情形的,请务必在签收后的24小时内发起售后申请,并上传有效的凭证。」所有文字横向排版,字号保证手机端清晰可读。 [规格] 图片比例3:4竖版,4K分辨率,负向提示:避免文字模糊、错字、竖排文字、旋转文字、颜色过于刺眼、信息杂乱拥挤、二维码、水印、绝对化用语。
明垣
修改第一段关于退货部分:将"请在签收后24小时内拍.联系客服"改成"请在签收后24小时内拍照联系客服"。同时修正损耗部分的重复问题:删除重复的"重量误差在100克左右属于正常范围"内容,保持排版通顺。保持原图整体风格、布局、色彩不变,只修改文字错误。
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修正图片中所有错误文字:将“拍照”修正为“拍照”,“一同照障”修正为“一同拍照”,“产品单价~总个数”修正为“产品单价 ÷ 总个数”,“坏坏果个数”修正为“坏果个数”,“运输颠票”修正为“运输颠簸”,“现轻微指伤”修正为“出现轻微擦伤”,“中仆于”修正为“不影响”,“重量误差在100克左右属于正。”修正为“重量误差在100克左右属于正常范围。”,“保同快递面单与并保留快递面单与坏果照片。”修正为“保留快递面单与坏果照片。”。保持原图整体风格、布局、色彩不变,只修正文字错误。
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提高所有文字的清晰度,尤其是“关于退货、关于赔付、关于地址、关于损耗、温馨提示”这几个标题文字,让文字锐利清晰,满足印刷要求;保持原图所有内容、排版、颜色、风格不变,只提升清晰度。
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修改关于赔付模块中的计价方式:将“产品单价÷总个数×坏果个数”改为“产品总价÷总个数×坏果个数”。保持原图整体风格、布局、字体、色彩完全不变,只修改这一处文字内容。
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在关于地址模块中,在“因买家地址错误、电话联系不上、快递超区、驿站不及时取件等原因导致水果变质或延误。”这句话末尾添加“本店不予赔付”,保持原有字体、字号、排版和整体风格不变。同时将模块中的“快速超区”修正为“快递超区”。
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生成一张生鲜水果售后说明海报,内容和排版和参考图一致:顶部标题是'1、收到坏果怎么办?(生鲜水果拒绝拒收)',然后是流程:签收→尽快验货→有问题拍照→联系客服→快速理赔,每个步骤配有对应图标,接着是红色背景的特别提醒文字,最后是售后说明三条文字说明,整体清晰美观,适合电商使用
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竖版9:16电商售后须知页, 参考 image1 风格(绿色背景+编号条目式排版),但主色调改为前几页统一的红色系(如酒红/番茄红),保持清晰易读。标题:大字‘关于售后 买家须知’ + 英文副标‘NOTICE FOR AFTER SALES BUYERS’。内容5条编号:01 生鲜水果现摘现发,不支持无理由退货;02 到货24小时内划过拍照,客服即刻理赔;03 售后立刻开箱,置放于常温25度以下阴凉通风处;喜欢崔爽的置放冰箱,喜欢软甜的置放常温2-3天回糖更甜;04 偏远地区不发货(青海、新疆、内蒙、西藏、港澳台、东北),以上地区自行承担快递费,下单前请咨询客服;05 本店不支持个性化定制(含不限订单备注选择、快递、大小等),请以在线客服明确回复为准,若无明确回复,所产生的售后和争议不在理赔范围内。整体风格简约专业,字体清晰,适配生鲜电商详情页末尾模块
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[第6屏] 详情页售后服务屏-伊杏皇果苑有机小红杏坏果包赔售后说明。 [氛围/风格] 暖调自然光,柔和柔光,低对比度,高级治愈感,极简高级,符合小红书/抖音电商审美。 [元素布局] 页面顶部大标题,下方为售后退换货说明,再下方为坏果包赔流程说明,底部三个图标并列加文字解释,整体从上到下依次排布,大量留白,左对齐排版,信息层级清晰,行距宽松舒适。背景统一浅米白色暖杏色,无多余装饰。 [光影质感] 均匀柔和的平面光影,文字清晰锐利,整体干净通透。 [配色色系] 全局底色:#F8F3EA(浅米白暖杏色);文字图标统一使用深棕色#5C4033,无多余亮色干扰。 [视角构图] 纯信息排版竖屏构图,从上到下信息依次递进,分块清晰,每块信息之间保留充足间距。 [文字版式] 顶部居中大标题「坏果包赔 售后无忧」,使用纤细无衬线字体,深棕色,字号为画面宽度6%-8%。小标题1「关于退换货」加粗,正文:生鲜类商品,无质量问题不支持无理由退换、拒收、改地址一旦发出不支持退款,希望亲亲可以理解和支持哦! 小标题2「关于坏果包赔流程」加粗,正文:1、坏果一半(含)以内,按比例理赔(例:26枚装,其中5颗存在售后需求,则按照比例理赔); 2、如坏果达一半以上,则该笔订单按全额赔付或补发同规格杏子一件。注:因生鲜产品特殊性,到货后请及时签收并做好开箱检查工作短期存储请将新疆有机小红杏取出箱体并置于冷藏环境存储,以免影响正常食用口感,建议存储温度2°C-5°C。所有小标题使用纤细无衬线字体,正文使用细体无衬线字体,全部文字左对齐,颜色统一深棕色。底部三个图标横向均匀并列:第一个相机简约线性图标下方文字「拍下照片」,说明文字「请以本店相纸和快递单位背景连同损坏的果子一起拍下」;第二个时钟简约线性图标下方文字「24小时内联系」,说明文字「收到宝贝后有问题第一时间联系客服」;第三个对勾简约线性图标下方文字「尽快赔付」,说明文字「尽快处理赔付」。图标和文字全部深棕色,大小均匀,排列整齐。标题纤细无衬线字体,正文细体无衬线,文字颜色统一深棕色。 [比例分辨率] 宽750px,高1125px,3:4竖版比例,4K分辨率,文字清晰可辨,超高清。 [负向提示词] 水印,文字错乱,文字拥挤,背景杂乱,颜色偏差,图标模糊
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食品电商购买须知图文排版,完整保留原文字内容和所有标点符号,分点展示,红色醒目标题"购买须知",重点提示文字用红色标注,清晰易读,适合做商品详情页须知模块图片
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[商品] 无产品图,纯信息说明页;参考【图2】生鲜购前须知的内容结构;做差异化排版设计,不照搬原图白底黑字的简约风格。 [画面] 目标:购前须知页,清晰告知生鲜购买注意事项,降低售后纠纷。构图:顶部标题占15%,中部5个须知模块占75%,底部提示占10%。每个模块用浅灰色卡片承载,模块间有间距,整体信息层级清晰。背景:浅米白色高级质感背景。阅读动线:从上至下依次阅读5个须知模块。 [视觉] 套系策略:风格=简洁清晰信息页,易读性优先;标题字=粗黑体,厚重有力;正文字=简洁无衬线体;主色=黑白灰+正红;背景延展=浅米白色渐变,干净清爽;强调色=正红,仅用于模块标题和重点提示;标题色=黑色;正文色=深灰/黑色;组件=圆角信息卡片、红色圆点序号、黑色底纹高亮条;光影=平面信息图,无复杂光影。 [文字] 顶部主标题:「生鲜购前须知」,英文副标题:「ABOUT FRESH EXPRESS」;5个模块横排标题+正文: 「· 关于包装」:原牛汀泡沫保鲜箱加冰袋发货,冷冻品主要是低温保鲜,产品收到会有自然化冻现象,是正常情况,不影响产品食用,按要求冷冻保存即可,切记不能常温储存! 「· 关于快递」:本店采用全国多仓顺丰发货,随机就近发货,暂不接受指定快递,快递配送期间,请您保持通讯畅通。 「· 关于修改地址」:发货后不支持修改地址,请在下单时仔细核对好地址和电话,订单一经发出不支持更改。 「· 请勿拒收」:生鲜不支持7天无理由退换货,如因拒签等个人原因引起的品质问题,买家自行承担。 「· 保存提示」:如有因买家保存不当导致的食品变质问题,本店概不负责。 文字均为横排,模块标题红色加粗,正文黑色,重点内容用黑色底纹白字高亮。 [规格] 图片比例1:1方版,4K分辨率,抖音电商适配;负向:避免变形、错字、文字过小、颜色杂乱、背景花哨、水印、二维码、绝对化用语。
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原牛汀三个字去掉
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原牛汀三个字去掉
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在关于赔付模块中,删除“由于运输颠簸和水分蒸发”这句话里的“和水分蒸发”,只保留“由于运输颠簸”,保持原图其他文字、布局、风格完全不变。
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[第8屏] 售后说明-易捷拼团购通用售后模板。文字说明屏,无需产品主体图。 [氛围/风格] 温馨服务风,简洁可信,浅绿色系,与全套详情页风格统一。 [元素布局] 画面中央为售后说明文字区,占比约70%;顶部有装饰性叶片和分割线;底部有服务图标组(退换货、品质保证、客服支持);背景为浅绿到白色渐变,干净清爽。 [光影质感] 均匀柔光,整体明亮干净,无强烈阴影。 [配色色系] 全局底色 #F5FFF5 浅绿渐变;主色深绿 #2E7D32;辅助色白色底框、浅绿分割线、灰色正文、绿色图标。 [视角构图] 居中对称构图,文字从上到下排列,阅读动线清晰。 [文字版式] 顶部主标题「售后说明」,圆角黑体深绿色居中,配两侧叶片装饰;下方分割线;正文内容分段排列:第一段「感谢参与【易捷拼团购】!生鲜天然不完美:水果有斑点、肉带冰晶或渗血属正常,不影响食用。」;第二段「自提请当面验货,质量问题包赔包换包退」;第三段「但以下除外:口感主观、保存不当、轻微碰伤(内部完好)、解冻渗血(无变质)。」;第四段「退货须在自提日(周五)至下周一前申请。」;每段前配小图标或序号;底部三个服务图标配文字「品质保障」「放心购买」「贴心服务」;文字清晰可读,行距舒适。 [比例分辨率] 3:4 竖版比例,4K 分辨率,文字清晰可辨,高清画质。 [负向提示词] 文字错乱,文字过小,水印,图标不清,背景杂乱,颜色偏差。
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将关于损耗模块整段文字替换为:水果在运输途中会有水分蒸发流失,收到后重量会稍有偏差,重量误差10%左右,属于正常现象,不进行赔付。保持模块原有排版、字体、风格与其他内容不变。
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电商详情页售后与发货说明专张,西北勒苹果发货时效与售后理赔信息页。纯信息设计页面,无需产品主体图。画面整体风格:清晰易读的信息图风格,温暖的农特产品调性,简洁明了。元素布局:画面分为上下两大区块,上半部分是发货信息,下半部分是售后说明;背景为温暖的浅米色#F8F3E9;顶部有装饰性的苹果枝叶小图案;底部有小苹果图标装饰。配色色系:全局底色浅米色#F8F3E9,主色深棕色文字,辅助色绿色、暖橙色,标题色深棕,说明色深灰。文字版式:顶部大标题「发货 & 售后说明」,温润宋体加粗,深棕色;上半部分发货区,绿色小标题「发货信息」加绿色下划线;以下信息点分行排列:「产地/发货地:云南红河哈尼族彝族自治州」「快递:韵达/圆通/中通/申通/极兔 随机不指定」「不发货区域:新疆、西藏、内蒙、海南」「发货时效:下单后72小时,雨天顺延」「保存方式:冰箱冷藏」;每个信息点前加小苹果图标。下半部分售后区,暖橙色小标题「售后理赔标准」加橙色下划线;三条理赔标准编号排列:「1. 严重损坏,按个数比例赔付」「2. 收货24小时内申请售后,需提供外包装图片」「3. 损坏的果子与面单放在一起拍照」;底部温馨提示「收件后请当天拆箱检查,及时拍照处理哦」,灰色小字。所有文字清晰可读,移动端友好,行距宽松。比例3:4竖版,4K高清。负向:变形,水印,文字错乱,文字过小,背景杂乱,极限词,导流信息。
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[商品] 使用【图3】生鲜购前须知页;保留五大板块结构(关于包装、关于快递、关于修改地址、请勿拒收、保存不当免责)、所有文字内容、编号结构;文字内容完全不变,仅将整体色调改为黑金风格。 [画面] 目标:黑金风格购前须知页,竖屏9:16,纯文字信息页,顶部大标题,下方分板块逐条说明;深黑背景配金色标题和白色正文,信息层级清晰。 [视觉] 套系策略:风格=高端黑金生鲜商业风;标题字=粗黑体大字;正文字=简洁无衬线体;主色=炭黑+金色+白色;背景延展=深炭黑纯色底+细腻金色颗粒纹理;强调色=金属金色,用于小标题、编号、重点提示、高亮条;标题色=白色;正文色=浅银灰;组件=金色圆形编号、金色项目符号、黑底金边高亮条、细分割线;光影=扁平化,干净无阴影。 [文字] 顶部主标题「生鲜购前须知」白色粗体,英文「ABOUT FRESH EXPRESS」金色,下方五个板块:①关于包装(金色编号+金色小标题)②关于快递(金色编号+金色小标题)③关于修改地址(金色编号+金色小标题+黑底金边高亮条「发货后不支持修改地址」)④请勿拒收(金色编号+金色小标题+黑底金边高亮条「生鲜不支持7天无理由退换货」)⑤保存不当免责+不提供退换货服务4种情况;所有文字内容保持不变,全部横排,字号保证手机端清晰。 [规格] 比例9:16竖版,4K分辨率,负向提示:避免改变文字内容、改变板块顺序、纯白背景、红色主调、文字过小。
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将圈起来的字体删除掉
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基于原海鲜物流买家须知海报,修改【关于化冻】板块文案,新文案为:海鲜发货需要加干冰和冰袋保鲜保温,由于是鲜活运送,海鲜损失难以避免,本店保鲜不保活,收到货后应立即冷藏。保持整体红色喜庆风格、版式布局和其他原有内容不变
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[商品购买须知与售后说明页] 本屏用于展示发货规则、退换货流程和特殊说明,放置在商品详情页最底部。 [氛围/风格] 简约百搭风格,干净清晰,易读性强,简约电商服务说明页质感。 [元素布局] 页面顶部放置大标题"购买须知与售后保障",下方分为三个板块:关于发货、退换货流程、特殊说明。每个板块配一个简约小图标,文字分点清晰排版,不拥挤,所有用户提供的文字完整展示,文字大小适配移动端阅读,每个板块间留出适当呼吸间距。 [光影质感] 均匀柔和的顶光,文字和板块边界清晰,无过曝或暗角,整体干净通透。 [配色色系] 全局底色#FFFFFF(纯白色),主色深灰色文字,辅助色浅灰色区块分割线,图标用浅黑色,简约素雅。 [视角构图] 竖向排版,从上到下自然阅读动线,标题在最上方,依次排列三个信息板块,页面底部留白。 [文字版式] 大标题字体加粗放大居中,每个板块标题加粗放大,分点文字字号适中,手机端清晰可读,行间距宽松,重点内容用浅灰色底色块标注,不遮挡文字。完整包含用户提供的全部文字: 关于发货:1.商品将在支付成功后3个工作日内发出(周末、法定节假日将顺延)2.实物类快递配送商品,配送范围覆盖全国大部分地区,港澳台,西藏,新疆、内蒙古、宁夏、甘肃、青海、黑龙江、辽宁、等偏远地区不支持发货。 退换货流程:1.点击“我的”-“联系客服”进行发起沟通;2.反馈订单号、退换货原因并上传商品问题图片;3.由客服反馈商家审核,通过后,获取相应售后地址;4.用户按照售后地址回寄问题商品,提供物流单号给客服;5.待商家售后仓库签收并验货无误后,订单发起退款/重发。注:是否支持7天无理由退换以商品详情页标签展示为准。 特殊说明:1.生鲜、蛋糕商品,发货或完成制作后,一般不支持退单、换址,请在下单前确保提交信息无误;验收过程中如有外包明显损坏等问题,请当面拒收并及时联系在线客服进行处理;2.如在收货后发现商品问题,请于签收24小时内(生鲜、蛋糕类商品为12小时内)提交快递面单及能够体现具体问题的商品合照图片2-3张或视频,联系在线客服进行处理;3.非质量问题商品,中途拦截或回寄而额外产生的运费,需自行承担。 [比例分辨率] 比例2:3竖版,适合国内电商详情页,文字清晰可辨,高清画质。 [负向提示词] 文字错乱,文字过小,文字重叠,排版拥挤,变形,水印,颜色偏差,背景杂乱,缺字漏字。
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[第7屏] 规格售后说明-服务承诺保障。本屏为信息说明页,无需主体产品图。 [氛围/风格] 简洁干净信息排版,清晰易读。 [元素布局] 顶部主标题「规格与售后」,中部分两栏介绍规格选项,底部排列四项服务承诺图标+文字;整体排版整齐,留白舒适。背景用淡绿色渐变,搭配细小梨子剪影装饰不抢内容。 [光影质感] 均匀柔和平铺光,文字信息清晰无阴影干扰。 [配色色系] 淡绿色渐变背景,深绿色标题,黑色说明文字,绿色图标,清新统一风格。 [视角构图] 从上到下信息排版,居中对齐,间距均匀,符合移动端阅读习惯。 [文字版式] 顶部大标题「规格与售后」,分栏标注「大果/礼盒装」「中小果/家庭装」不同规格;底部四个图标对应文字:「坏果包赔」「现摘现发」「产地直发」「顺丰快递」,图标+文字组合清晰易读,字号适配移动端阅读。 [比例分辨率] 3:4竖版比例,4K分辨率,文字清晰可辨,高清画质。 [负向提示词] 变形,水印,文字错乱,文字过小,缺件错件,结构错误,颜色偏差,产品图模糊,背景杂乱。
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删除内容中"请于下午14:00之前签收,不然容易融化"这句话,重新整理内容排版,保持淡蓝色整体色调和其他所有文字、装饰元素不变
创意 × 1
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[第8屏] 购前说明售后保障页。 [氛围/风格] 清晰信息页风格,干净整洁,文字排版清晰易读,符合电商规范。 [元素布局] 顶部大标题,正文区域分点列出购前说明文字,页面干净,文字分点清晰,行距充足适合手机阅读,左下角可以放一颗小尺寸紫白皮干蒜装饰,保持形态纹理与输入图一致,不遮挡文字。 [光影质感] 均匀柔和布光,文字区域亮度均匀清晰,整体干净通透。 [配色色系] 全局底色:#FFFFFF纯白色;标题深棕色#222222,正文黑色,重点加粗文字深色,延续首屏字体体系。 [视角构图] 竖向9:16文字信息排版,顶部标题,正文分四段,底部留白适中。 [文字版式] 顶部大标题「购前说明 品质保障 售后无忧」加粗圆角黑体居中;正文分四点清晰排列: 1. **关于退货**: 生鲜类不支持七日无理由退换货服务,如收到坏果,请在签收后24小时内联系客服处理,超过24小时不予以处理哦! 2. **关于赔付**: 因买家地址不详,有误,电话联系不上等造成的送货延误导致的水果腐烂变质,不予以赔偿哦! 若由于客户个人原因如保存不当、放置时间过长等,恕不赔付! 理赔标准:单价乘以损坏数量,单价计算方法:产品售价除以总个数=单个数量 注意:由于运输颠簸导致果子有小部分破损,按破损区域酌情理赔,不影响食用的不在理赔范围内。 3. **关于损耗**: 水果在运输途中会有水分蒸发流失,收到后重量会稍有流失,重量误差100g左右为不赔付范围哦! 因买家地址太偏/快递超区/需自提不及时,导致派送时间过长,水果变质,不予理赔,请偏远地区的买家,慎重购买! 4. **关于拒收**: 以快递慢不新鲜不想要等理由单方面拒收,卖家不承担责任,因个人原因保存不当放置时间过长不在赔付范围! 坏果赔付时请把坏果与快递单号放在一起拍照,一切需与图片凭证为准,不接受没有图片,逾期联系、个人主观喜好、吃完再拍照过来以不好吃、果子不好看等理由的理赔诉求。 标题加粗,每个小标题加粗突出,行间距充足,字号适合手机清晰阅读,延续首屏字体风格和字效。 [比例分辨率] 9:16竖版,4K分辨率,所有文字清晰可辨,移动端可读。 [负向提示词] 文字错乱重叠,排版混乱,蒜头变形,遮挡文字,水印,错误信息。
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